Consulting
Über 20 Jahre Erfahrung in leitender Position in internationalen Unternehmen und Konzernen sowie in der selbstständigen Unternehmensführung.
Sie können sich darauf verlassen, dass ich weiß wovon ich rede.
Komplexe Herausforderungen, außergewöhnliche Unternehmenssituationen oder funktionale Themen…ich möchte, dass Sie erfolgreich sind. Und das nachhaltig!
Manchmal braucht man jemanden, der einem mit Rat zur Seite steht. Sie sind auf der Suche nach jemandem, der über viel Erfahrung verfügt und auch in der Lage ist, das Problem aus einer anderen Perspektive zu beleuchten? KMU Unternehmen möchte ich hier im besonderen ansprechen.
- Prozessdigitalisierung und -optimierung (SLA)
- Prozessmanagement
- Konsolidierung und Zentralisierung von Dienstleistungsprozessen
- Etablierung von Shared Service Centern
- Entwicklung und Implementierung von EDI Prozessen
- Aufbau eines webbasierten Kundenportals (Customer Self-Service)
- Service As A Business - „Dienstleistung gehört nicht zum Geschäft – Dienstleistung ist das Geschäft“
- Operative Umsetzung von Merger und Akquisitionen
- Plötzlich verkauft und nu? Beratung von akquirierten Unternehmen im Umgang mit Krisen und Veränderungen (Change Management) in einem volatilen Arbeitsmarktumfeld.
- Agil ist nicht nur was für ITler - Anwendung agile Methodiken im Unternehmen